| Comment puis-je utiliser votre logiciel avec mon ordinateur? |
| C'est trés facile. Vous n'avez pas besoin d'une technologie spécifique, il suffit de connecter votre ordinateur à Internet, une fois que vous aurez votre Log et votre Mot de Passe, vous accèderez directement dans notre plateforme de votre ordinateur, et commencerez à travailler immédiatement, sur toutes les fonctionnalités que vous aurez choisi.
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| Votre plateforme a-t-elle besoin d'un investissement?
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| NON. Il ne requiert aucun investissement matériel et logiciel initial et permet ainsi d'avoir accès en peu de temps à ses applications. Le modèle économique - un abonnement mensuel ou annuel incluant l'ensemble des charges (coûts d'infrastrutures, de maintenancen d'administration, d'asistance...) - contribue à réduire significativement les coûts informatiques et à maitriser son budget. En optant pour l'ASP, une entreprise s'assure la possibilité de bénéficier des dernières technologies logicielles. L'ASP réduit jusqu'à 40% le coût total d'utilisation des technologies. |
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| Quelle est la disponibilité de votre plateforme par ASP? |
| Permanente. 24h/24, 7j/7 & 365 jours par an. |
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| A-t-on besoin d'une formation spécifique?
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| OUI. C'est conseillé.
Nous analysons avec vous les besoins précis, les modules sur lesquels vous allez travailler, et nous décidons ensemble d'un plan de formation personnalisé d'une personne ou d'un groupe de personnes. |
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| C'est quoi l'ASP?
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| ASP de l'anglais = "Application Service Provider" ou Services Applicatifs en Ligne, ce terme est peu à peu remplacé par "On Demand".
C'est une prestation de services informatiques d'un genre nouveau née à la fin des années 90.
La définition la plus consensuelle est la suivante : ensemble de services informatiques fournis à distance à un client, associés à la location d'au moins un logiciel au mois ou à l'année.
Ces services sont au nombre de trois :
1/ mise en oeuvre sur les machines du prestataire ASP du logiciel loué à distance. Il s'agit de paramétrer le logiciel loué selon les besoins du client.
2/ l'hébergement mutualisé de ce logiciel sur les machines de prestataire, c'est à dire partagé avec d'autres clients, ainsi l'hebergement des données du client ne résident plus sur ses disques durs mais sur ceux du prestataire, elles sont protégées et sauvegardées.
3/ le troisième et dernier grand service est la "maintenance". |
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| Puis-je créer mon site web à partir de votre plateforme, sans connaissance HTML?
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| OUI. Le logiciel Admin eSolutions vous permet de créer votre site web (via le module Pages Web) avec autant de pages, d'images, de photos, de PDF, de liens que vous souhaitez. Vous pouvez également à partir de ce module, créer des mini site web évènementiels dédiés à un ou plusieurs évèneemnts, pour vous ou vos clients. |
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| Qui est en charge des sauvegardes de mes bases de données?
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| NOUS, nous chargeons des sauvegardes toutes les 24 heures, et nous conservons ces données pendant 15 jours. |
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| Comment et Qui est en charge de la sa sécurité de mon site web, de mes données, etc?? |
| Le logiciel admin eSolutions utilise les plus haut niveaux de sécurité connus aujourd'hui. Le sites webs sont hébergés chez Verio, Inc un des leader de l'hébergement des solutions Internet. Nous ne fournissons pas uniquement un service ASP performant & économique, mais aussi la sécurité fournie par Verio au Centre de bases de données classe A, qui n'est pas égalé à ce jour. En deux mots, l'organisation de Cyber-Crime de l'Etat de Floride (USA) utilise notre logiciel.
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